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title: "常見問題"
description: "公開測試期間的用量限制，以及登入與開戶問題、建立不了、沒有機會、不開倉、存入沒顯示、刪不掉 Agent、錢包和 Telegram 連不上、數字顯示「—」等情況：現象、原因和怎麼處理。"
image: "https://docs.alokumi.io/og-image-v2.png"
version: "zh-tw"
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# 常見問題

## 公開測試期間的用量限制

公開測試期間每個賬戶有以下限制：

| 限制 | 內容 |
|---|---|
| Agent 數 | 最多 5 個（按沒有刪除的 Agent 計） |
| AI 次數 | 網頁上的 AI 操作每天 300 次（註冊不滿 7 天的賬戶 150 次），UTC 0 點（北京時間 08:00）重置；Agent 的執行不算在內 |
| 執行頻率 | 觀察與模擬資金的 Agent 最快每 10 分鐘一輪，策略裡寫得更頻繁也按 10 分鐘 |
| 真實資金 | 沒有每個使用者的金額上限 |

**哪些算一次 AI**：**Check strategy**（檢測策略）、對話、試執行、選池預覽各算一次。觀察 / 模擬 Agent 每一輪的 AI 決策不算在這 300 次裡，只計入平臺每天的 AI 總額度；真實資金 Agent 的決策和輸入提示詞時的自動補全都不算。用到 80% 時新建頁會提示 **You've used N / 300 AI calls today. …**（今天的 AI 次數已用 N / 300）。

**用完之後**：

- 檢測策略、試執行等會提示 **You've used today's AI quota (300 per day, resets at 00:00 UTC). …**（今天的 AI 次數已經用完，每天 300 次，UTC 0 點重置）；
- 觀察與模擬 Agent 不受影響，照常執行。

**平臺的 AI 總額度用完時**（與你自己用了多少無關，UTC 0 點重置）：檢測策略等會提示 **The platform's AI capacity is used up for today. …**（平臺今天的 AI 總額度用完了）；觀察與模擬 Agent 跳過 AI 這一輪（不掃池、不開新倉），模擬倉位的止損與退出不需要 AI，照常執行；真實資金 Agent 不受影響。

**Agent 數滿了**：新建頁頂部會提示，可以繼續寫提示詞和檢測，但建立會被拒（**You can keep up to 5 Agents: delete one you no longer use before creating another**，最多同時保留 5 個 Agent：先刪除一個不用的再新建）。先刪除一個不用的 Agent，見[刪除 Agent 被拒絕](#刪除-agent-被拒絕)。

## 登入

### 開戶交易失敗

第一次用錢包登入時要確認一筆開戶交易，付約 0.0015 SOL 賬戶租金加網路費。失敗或錢包拒絕時：

- 確認錢包裡有一點 SOL（0.01 SOL 足夠）。
- 彈窗說什麼都沒發出去時，再點一次 **Register on Solana**（鏈上開戶）。如果發出後關了頁面，用同一個錢包重新登入即可：已有的開戶會被認出來，不會重複收費。
- **This invite has no registered wallet, or is your own invite. Ask the inviter to register first.**（邀請人尚未鏈上開戶，或這是你自己的邀請碼。請邀請人先完成開戶。）：這個邀請碼不屬於已開戶的賬戶。請邀請人在自己的 **Referral rewards**（推薦獎勵）頁點 **Register on Solana**，或者清空邀請碼。開戶後不能再補填邀請人。

### 提示錢包不在目前賬戶裡

瀏覽器裡連著的錢包屬於另一個賬戶（或還沒有賬戶）。選 **Sign in with this wallet**（用這個錢包登入）切到它的賬戶、簽名把它繫結到目前賬戶，或 **Disconnect**（斷開）。見[會進入哪個賬戶](/zh-tw/account#會進入哪個賬戶)。

### 用 Telegram 登入找不到我的賬戶

Telegram 只能登入在 **Settings → Sign-in methods**（設定 → 登入方式）裡繫結過它的賬戶；只連線 Telegram 通知不算，Telegram 也不能新建賬戶。先用錢包登入，再繫結 Telegram。

## 新建 Agent

### Next（下一步）按鈕是灰的

新建 Agent 第 2 步（規則）的 **Next**（下一步）不可用時，按鈕下方或要素面板會寫明卡在哪一項：

| 提示 | 原因 | 怎麼辦 |
|---|---|---|
| **Write your strategy prompt first**（先寫下你的策略提示詞）/ **Click Check strategy first**（先點「檢測策略」） | 還沒檢測過 | 寫好提示詞後點 **Check strategy** |
| **Required elements: …. The Agent can't be created while any of them is missing.**（必要要素：…。缺任何一項都不能建立） | **Pool universe**、**Range and shape**、**Funds**、**Stop loss and exit** 裡有沒寫到的 | 點該要素下的 **Add: …**（加一句）把示例補進提示詞，改成你的說法，再 **Check again**（再查一次） |
| **The prompt has changed. Check it again before creating.**（提示詞改過了，重新檢測後才能建立） | 檢測之後又改了提示詞 | 點 **Check again** |
| **Reading your prompt…** / **Saving…**（正在讀你的提示詞… / 儲存中…） | 檢測或儲存還沒完成 | 等它完成 |
| **You already have 5 Agents, …**（你已經有 5 個 Agent……） | 公開測試期間每個賬戶最多 5 個 Agent | 先刪除一個不用的 Agent |

### 檢測結果讀錯了我的意思

要素面板裡每一項都附有對應的原話，點原話可以在左邊定位。讀錯時直接改提示詞裡那句話，寫得更具體（數字、範圍、條件），再 **Check again**。

**General settings**（通用設定：檢查頻率、滑點、換回、重試、每日操作上限、Telegram 提醒）在面板裡改過的值不會被提示詞覆蓋。想讓提示詞決定，就不要在面板裡改它。

## 看清倉位

### 錢包裡的倉位沒出現

1. 錢包有沒有**簽名證明歸屬**：**Settings → My wallets**（設定 → 我的錢包）裡它應該標著 **Bound by signature**（簽名繫結）。只連線、沒簽名的錢包不會被掃描。
2. 等 5 分鐘：已證明歸屬的錢包每 5 分鐘掃一次。
3. 同一個錢包也綁在另一個 Alokumi 賬戶上時（例如你用這個錢包登入過另一個賬戶），為了不讓一個倉位提醒到兩個人，不會自動匯入；頁面會寫明，從另一個賬戶裡移除它即可。

### 盈虧顯示「入場成本未知」

Meteora 沒有這個倉位的存入記錄（例如很早以前開的），Alokumi 不知道你當初投了多少，所以不顯示盈虧，而不是編一個數。點 **Entry cost unknown · enter**（入場成本未知 · 填寫），填上你當初存入的金額。見[讀懂倉位與盈虧](/zh-tw/reading-data#盈虧怎麼算)。

### 盈虧和 meteora.ag 上不一樣

口徑是一樣的（現值 + 未領手續費 + 已領手續費 − 存入與取出）。差別通常來自價格讀取的時刻不同；頁面上的數字帶著上次估值的時間。按 SOL 計價時兩邊的折算方式也可能不同，見[讀懂倉位與盈虧](/zh-tw/reading-data#三條通用規則)。

## 觀察模式

### 一直沒有機會

開啟 Agent 頁 **Overview**（概況），看右側 **Last scan**（最近一次掃描）的漏斗和下面的說明（說明現在是英文）：

| 說明裡寫的 | 原因 | 怎麼辦 |
|---|---|---|
| **All matching pools were already sent in the last 12 hours**（符合條件的池最近 12 小時都已推送過） | 候選只有那幾個，同一個池 12 小時內不重複推送 | 等待，或放寬條件 |
| Agent 的判斷理由（例如沒有池滿足某一條） | Agent 查過之後認為這一輪沒有合適的池 | 理由合理就等；不合理就把提示詞寫得更明確 |
| **Meteora data is temporarily unavailable: …**（Meteora 資料暫不可用） | 行情資料來源臨時出錯 | 下一輪自動重試，不會用其他來源頂替 |
| AI 暫時不可用 | 模型缺失、超時或出錯 | 這一輪不出機會卡，也不退回按排名取第一個；下一輪自動重試 |
| 今天的 AI 次數用完了 | 公開測試期間每個賬戶每天 300 次 | UTC 0 點重置後自動繼續，見[用量限制](#公開測試期間的用量限制) |
| 漏斗裡某一步被標為最卡 | 這一步淘汰了大部分池 | 開啟 **Dry run**（試執行）看 Agent 此刻怎麼判斷，再調整提示詞；舊的規則式 Agent 點 **Adjust thresholds**（調整門檻）看放寬後會怎樣。見[它會怎麼做](/zh-tw/test-run) |

### 機會卡過期了

機會卡的有效期是檢查間隔的 3 倍，最短 60 分鐘、最長 6 小時。想要更長的視窗就降低檢查頻率；想更快拿到提醒就提高檢查頻率並連線 Telegram。

## 執行模式

### 一直顯示 Awaiting deposit（待充值）

真實資金 Agent 在 Vault 裡有資金之前都顯示 **Awaiting deposit**（待充值）。在 **Funds**（資金）標籤按順序檢查：

1. 有沒有建立 Vault。沒有時按[上真錢](/zh-tw/funds)裡的步驟建立。
2. Vault 是否顯示 **Verifying on-chain**（鏈上核驗中）。核驗通常半分鐘內完成，完成前存入的資金不會被識別。
3. 存入交易是否已在錢包裡簽名並確認。**Vault balances**（Vault 餘額）是鏈上即時讀取的，餘額出現了而狀態還沒變時，再等一兩分鐘，狀態要等下一次鏈上觀測才更新。

### 資金到賬了，卻一直 Starting（啟動中）

**Starting**（啟動中）表示系統看到了餘額，正在核對餘額與風控，通常 1 分鐘內自動開始。長時間停在這裡時：

- **沒到起步金額**：Vault 裡某一種策略能用的幣要有至少 300 USDC、300 USDT 或 3 SOL（按扣掉 0.1% 存入費後的到帳算），不同的幣不合併計算。再多存一些同一種幣。
- **Vault 裡的幣策略用不了**：例如只存了 SOL，策略做 USDC 池，又關掉了 **Swap between SOL and USDC**（SOL 與 USDC 互換）。存入對應的幣，或開啟這個設定，見[該存哪種幣](/zh-tw/funds#該存哪種幣)。
- **平臺的交易對賬服務不健康**：這時所有真實資金 Agent 都暫停啟用，平臺恢復後自動繼續，你不需要操作。

### 執行中，但一直沒開倉

按順序檢查：

1. **Agent 是否在執行**：已暫停、**Closing**（正在平倉）、賬戶處於緊急停止，或 Vault 被你暫停時，都不開新倉。
2. **額度是否用完**：頁面頂部顯示 **N opens in the past 24 hours …**（過去 24 小時已開倉 N 次……）或 **N actions in the past 24 hours …**（過去 24 小時已執行 N 次操作……），並寫明幾點恢復開倉。每日操作上限在策略的 **General settings** 裡。模擬資金 Agent 還要看平臺今天的 AI 總額度是否用完，見[用量限制](#公開測試期間的用量限制)。
3. **是否有操作在人工核查**：頂部或動態裡有 **An on-chain action needs a manual review**（一筆鏈上操作需要人工核查）時，核查完成前不開新倉，其他倉位照常管理（含止損）。見[安全](/zh-tw/security)。
4. **半自動是否在等你確認**（只適用於之前開成半自動的 Agent）：開倉請求要你在網頁或 Telegram 裡確認。被你拒絕的池 2 小時內、過期的池 30 分鐘內不再提議。
5. **Agent 是否選擇了不動**：動態裡會記下它的理由（英文）。
6. **開倉前就沒有通過**：動態切到 **Issues only**（只看異常），常見的有：
- **The Vault doesn't have enough SOL to cover both this position and its account rent …**（Vault 裡的 SOL 不夠同時支付這個倉位和它的賬戶租金）：往 Vault 存一些 SOL，見[上真錢](/zh-tw/funds)裡的租金備用金；
- **Before opening, part of the wallet's tokens must be swapped to fund the other side; this time no usable swap route was found**（開倉前要先換出一部分補齊另一種幣，這次沒有找到可用的兌換路由）：雙邊倉位缺一種幣，又找不到直接兌換的路由。下一輪會重新找，也可以自己存入另一種幣；
   - 安全檢查沒通過：池子流動性、活躍度不夠，或暫時拿不到代幣的獨立美元價格。觀察模式裡能看到的池，執行時仍可能因為這一項被攔下；
- **The platform's execution wallet (keeper) is low on fee balance. …**（平臺執行錢包的手續費餘額不足）：平臺補足後自動恢復。
7. **同一個池反覆失敗**：同一個池開倉連續失敗超過 **Max retries on failed open**（開倉失敗最多重試）的次數，24 小時內不再選它。

Agent 頁頂部出現 **The last round didn't complete: …. It will retry automatically.**（最近一輪沒有完成：…。系統會自動重試）時，常見原因是資料來源限流、超時或節點拒絕查詢，通常會自行恢復。

### 開倉金額比預想的小

開倉事件會寫明實際投入和原因，例如 **Planned $200 per position; deployed 50% based on available funds and limits**（計劃每倉 $200，按可用資金與額度投入了 50%）。可用資金不夠，或安全檢查只允許部分額度時，會少投。提示詞式 Agent 的每倉金額由 Agent 在總預算內按你的原話分配。

### 跌過止損線了為什麼還沒撤

- 止損按倉位估值判斷。估值暫時拿不到時，等下一次拿到估值再判斷，不會因為缺資料就撤出。
- 提示詞裡沒寫止損時，生效的是兜底止損（預設虧損 30%），不是你心裡的那條線。想用自己的線，就在 **Strategy**（策略）標籤點 **Edit prompt**（編輯提示詞）寫明，重新檢測後儲存。
- 撤出的實際成交價可能比觸發價更差。

### 半自動的確認請求過期了

確認卡上有倒計時（**Auto-dropped in …**），到時間自動放棄，不會執行：開倉請求 10 分鐘，其他管理操作 5 分鐘。止損、代幣不安全、你要求的平倉等保護性撤出不等確認。

### 切換模式失敗

有倉位時不能在模擬資金和真實資金之間切換，也不能切回觀察。先在 **More**（更多）裡點 **Close all positions**（平掉全部倉位），等 Agent 自動暫停後再切換。賬戶處於緊急停止時不能開啟執行。

## 資金與錢包

### No Solana wallet detected（沒有檢測到 Solana 錢包）

- **電腦**：安裝支援 Wallet Standard 的錢包擴充套件（頁面給出 Phantom、Solflare、Backpack 的連結），然後重新整理頁面。
- **手機**：手機瀏覽器裡沒有錢包擴充套件。用頁面上的 **Open in Phantom**、**Open in Solflare**（用 Phantom / Solflare 開啟），在錢包 App 的內建瀏覽器裡開啟本頁。

### 頁面要求切換錢包

存入、提取、暫停 Vault 都必須用 Vault 的所有者錢包簽名。連著別的錢包時，頁面會寫明要用哪個地址。在錢包外掛裡切換到那個賬戶，或點 **Switch wallet**（切換錢包）。

### 建立 Vault 時報錯

| 提示 | 怎麼辦 |
|---|---|
| **Bind this wallet first (sign a message to prove it's yours)**（請先繫結這個錢包） | 點 **Sign to bind to account**（簽名繫結到賬戶）；錢包不支援簽名訊息時，換一個支援的錢包 |
| **This Agent has no live-funds authorization yet, so it can't create a Vault**（這個 Agent 還沒有真實資金授權） | 先在 **Switch mode**（切換模式）裡開啟真實資金 |
| **This Vault already exists on-chain. Refresh to continue**（鏈上已經有這個 Vault） | 重新整理頁面 |

### 簽名前後的提示

- **Data is over 60 seconds old. Click "Refresh".**（資料已超過 60 秒，點重新整理）：交易按鏈上狀態生成，超過 60 秒要重新生成再籤。
- **Simulation failed: …**（模擬執行失敗）或 **Not enough USDC in your wallet**（錢包裡的 USDC 不夠）：這筆交易按當前鏈上狀態執行不了，按提示調整數量。
- **This transaction doesn't match this Vault action (on-chain state may have just changed; please regenerate it)**（這筆交易與這次的 Vault 操作不一致）：簽名期間餘額等狀態變了，關掉後重新發起。
- 交易已發出但還沒確認時關掉對話方塊，交易不會被取消；幾秒後 Vault 餘額會重新整理。

### Withdraw（提取）是灰的

Vault 裡沒有可提取的代幣。資金在倉位裡時不算 Vault 餘額，先 **Close all positions**（平掉全部倉位），或用 **Exit positions yourself**（自己撤倉）把倉位撤回 Vault。

### 刪除 Agent 被拒絕

**More → Delete Agent**（更多 → 刪除 Agent）要再確認一次，刪除後不能恢復。以下情況會拒絕刪除：

- 還有倉位：先 **Close all positions**，等 Agent 自動暫停；
- 有正在處理的取回：等取回完成；
- 資金地址或 Vault 裡還有任何餘額（包括撤倉後留下的非計價幣）：在 **Funds** 標籤全部提取；
- 最近 10 分鐘內沒能確認餘額為空（例如剛存入或剛提取，還沒觀測到）：稍後再試。

觀察與模擬資金的 Agent 沒有鏈上資金，沒有倉位時可以直接刪除。

## Telegram

### 連線不上

在 **Settings → Telegram**（設定 → Telegram）點 **Connect Telegram**（連線 Telegram），會開啟官方機器人，在 Telegram 裡點 **Start**（開始）就完成，本頁會自動變成 **Connected**（已連線）。

- 沒有自動開啟：點 **Open Telegram to connect**（開啟 Telegram 完成連線），或 **Copy link**（複製連結）發到手機上的 Telegram 開啟。連結 10 分鐘內有效，過期後重新生成。
- 顯示 **Pending**（待確認）：在網頁上核對顯示的 Telegram 賬號，點 **Confirm**（確認）。
- 顯示 **Telegram notifications aren't available yet: the operator hasn't set up the official bot.**（Telegram 通知暫未開放）：運營方還沒有配置機器人。

### 連上了但收不到提醒

- 在 **Settings → Telegram** 裡檢查四類提醒（**New opportunities**、**Opens and exits**、**Issues and risks**、**Daily summary**，即新機會、開倉與撤出、異常與風險、每日摘要）是否開啟，點 **Send a test**（發一條測試）。
- 檢查這個 Agent 策略的 **General settings** 裡 **Telegram alerts**（Telegram 提醒）是否開啟；關閉時只在網頁提醒。
- 半自動的確認卡不受提醒開關影響，總會發送。

## 資料

### 為什麼顯示「—」

資料暫時拿不到，例如價格源不可用、還沒觀測到鏈上餘額。系統不會用 0 或猜測值填充，拿到後自動更新。合計裡任何一項拿不到時，合計也顯示「—」。見[讀懂倉位與盈虧](/zh-tw/reading-data)。

### Next check（下次檢查）寫著 Checking soon（即將檢查）

上一輪檢查的時間已到，或暫時讀不到下一輪時間。決策每分鐘檢查一次到期情況，通常一分鐘內就會執行。

Source: https://docs.alokumi.io/zh-tw/troubleshooting/index.mdx