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title: "常见问题"
description: "公开测试期间的用量限制，以及登录与开户问题、创建不了、没有机会、不开仓、存入没显示、删不掉 Agent、钱包和 Telegram 连不上、数字显示「—」等情况：现象、原因和怎么处理。"
image: "https://docs.alokumi.io/og-image-v2.png"
version: "zh-cn"
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# 常见问题

## 公开测试期间的用量限制

公开测试期间每个账户有以下限制：

| 限制 | 内容 |
|---|---|
| Agent 数 | 最多 5 个（按没有删除的 Agent 计） |
| AI 次数 | 网页上的 AI 操作每天 300 次（注册不满 7 天的账户 150 次），UTC 0 点（北京时间 08:00）重置；Agent 的运行不算在内 |
| 运行频率 | 观察与模拟资金的 Agent 最快每 10 分钟一轮，策略里写得更频繁也按 10 分钟 |
| 真实资金 | 没有每个用户的金额上限 |

**哪些算一次 AI**：**Check strategy**（检测策略）、对话、试运行、选池预览各算一次。观察 / 模拟 Agent 每一轮的 AI 决策不算在这 300 次里，只计入平台每天的 AI 总额度；真实资金 Agent 的决策和输入提示词时的自动补全都不算。用到 80% 时新建页会提示 **You've used N / 300 AI calls today. …**（今天的 AI 次数已用 N / 300）。

**用完之后**：

- 检测策略、试运行等会提示 **You've used today's AI quota (300 per day, resets at 00:00 UTC). …**（今天的 AI 次数已经用完，每天 300 次，UTC 0 点重置）；
- 观察与模拟 Agent 不受影响，照常运行。

**平台的 AI 总额度用完时**（与你自己用了多少无关，UTC 0 点重置）：检测策略等会提示 **The platform's AI capacity is used up for today. …**（平台今天的 AI 总额度用完了）；观察与模拟 Agent 跳过 AI 这一轮（不扫池、不开新仓），模拟仓位的止损与退出不需要 AI，照常执行；真实资金 Agent 不受影响。

**Agent 数满了**：新建页顶部会提示，可以继续写提示词和检测，但创建会被拒（**You can keep up to 5 Agents: delete one you no longer use before creating another**，最多同时保留 5 个 Agent：先删除一个不用的再新建）。先删除一个不用的 Agent，见[删除 Agent 被拒绝](#删除-agent-被拒绝)。

## 登录

### 开户交易失败

第一次用钱包登录时要确认一笔开户交易，付约 0.0015 SOL 账户租金加网络费。失败或钱包拒绝时：

- 确认钱包里有一点 SOL（0.01 SOL 足够）。
- 弹窗说什么都没发出去时，再点一次 **Register on Solana**（链上开户）。如果发出后关了页面，用同一个钱包重新登录即可：已有的开户会被认出来，不会重复收费。
- **This invite has no registered wallet, or is your own invite. Ask the inviter to register first.**（邀请人尚未链上开户，或这是你自己的邀请码。请邀请人先完成开户。）：这个邀请码不属于已开户的账户。请邀请人在自己的 **Referral rewards**（推荐奖励）页点 **Register on Solana**，或者清空邀请码。开户后不能再补填邀请人。

### 提示钱包不在当前账户里

浏览器里连着的钱包属于另一个账户（或还没有账户）。选 **Sign in with this wallet**（用这个钱包登录）切到它的账户、签名把它绑定到当前账户，或 **Disconnect**（断开）。见[会进入哪个账户](/zh-cn/account#会进入哪个账户)。

### 用 Telegram 登录找不到我的账户

Telegram 只能登录在 **Settings → Sign-in methods**（设置 → 登录方式）里绑定过它的账户；只连接 Telegram 通知不算，Telegram 也不能新建账户。先用钱包登录，再绑定 Telegram。

## 新建 Agent

### Next（下一步）按钮是灰的

新建 Agent 第 2 步（规则）的 **Next**（下一步）不可用时，按钮下方或要素面板会写明卡在哪一项：

| 提示 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| **Write your strategy prompt first**（先写下你的策略提示词）/ **Click Check strategy first**（先点「检测策略」） | 还没检测过 | 写好提示词后点 **Check strategy** |
| **Required elements: …. The Agent can't be created while any of them is missing.**（必要要素：…。缺任何一项都不能创建） | **Pool universe**、**Range and shape**、**Funds**、**Stop loss and exit** 里有没写到的 | 点该要素下的 **Add: …**（加一句）把示例补进提示词，改成你的说法，再 **Check again**（再查一次） |
| **The prompt has changed. Check it again before creating.**（提示词改过了，重新检测后才能创建） | 检测之后又改了提示词 | 点 **Check again** |
| **Reading your prompt…** / **Saving…**（正在读你的提示词… / 保存中…） | 检测或保存还没完成 | 等它完成 |
| **You already have 5 Agents, …**（你已经有 5 个 Agent……） | 公开测试期间每个账户最多 5 个 Agent | 先删除一个不用的 Agent |

### 检测结果读错了我的意思

要素面板里每一项都附有对应的原话，点原话可以在左边定位。读错时直接改提示词里那句话，写得更具体（数字、范围、条件），再 **Check again**。

**General settings**（通用设置：检查频率、滑点、换回、重试、每日操作上限、Telegram 提醒）在面板里改过的值不会被提示词覆盖。想让提示词决定，就不要在面板里改它。

## 看清仓位

### 钱包里的仓位没出现

1. 钱包有没有**签名证明归属**：**Settings → My wallets**（设置 → 我的钱包）里它应该标着 **Bound by signature**（签名绑定）。只连接、没签名的钱包不会被扫描。
2. 等 5 分钟：已证明归属的钱包每 5 分钟扫一次。
3. 同一个钱包也绑在另一个 Alokumi 账户上时（例如你用这个钱包登录过另一个账户），为了不让一个仓位提醒到两个人，不会自动导入；页面会写明，从另一个账户里移除它即可。

### 盈亏显示「入场成本未知」

Meteora 没有这个仓位的存入记录（例如很早以前开的），Alokumi 不知道你当初投了多少，所以不显示盈亏，而不是编一个数。点 **Entry cost unknown · enter**（入场成本未知 · 填写），填上你当初存入的金额。见[读懂仓位与盈亏](/zh-cn/reading-data#盈亏怎么算)。

### 盈亏和 meteora.ag 上不一样

口径是一样的（现值 + 未领手续费 + 已领手续费 − 存入与取出）。差别通常来自价格读取的时刻不同；页面上的数字带着上次估值的时间。按 SOL 计价时两边的折算方式也可能不同，见[读懂仓位与盈亏](/zh-cn/reading-data#三条通用规则)。

## 观察模式

### 一直没有机会

打开 Agent 页 **Overview**（概况），看右侧 **Last scan**（最近一次扫描）的漏斗和下面的说明（说明现在是英文）：

| 说明里写的 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| **All matching pools were already sent in the last 12 hours**（符合条件的池最近 12 小时都已推送过） | 候选只有那几个，同一个池 12 小时内不重复推送 | 等待，或放宽条件 |
| Agent 的判断理由（例如没有池满足某一条） | Agent 查过之后认为这一轮没有合适的池 | 理由合理就等；不合理就把提示词写得更明确 |
| **Meteora data is temporarily unavailable: …**（Meteora 数据暂不可用） | 行情数据源临时出错 | 下一轮自动重试，不会用其他来源顶替 |
| AI 暂时不可用 | 模型缺失、超时或出错 | 这一轮不出机会卡，也不退回按排名取第一个；下一轮自动重试 |
| 今天的 AI 次数用完了 | 公开测试期间每个账户每天 300 次 | UTC 0 点重置后自动继续，见[用量限制](#公开测试期间的用量限制) |
| 漏斗里某一步被标为最卡 | 这一步淘汰了大部分池 | 打开 **Dry run**（试运行）看 Agent 此刻怎么判断，再调整提示词；旧的规则式 Agent 点 **Adjust thresholds**（调整门槛）看放宽后会怎样。见[它会怎么做](/zh-cn/test-run) |

### 机会卡过期了

机会卡的有效期是检查间隔的 3 倍，最短 60 分钟、最长 6 小时。想要更长的窗口就降低检查频率；想更快拿到提醒就提高检查频率并连接 Telegram。

## 执行模式

### 一直显示 Awaiting deposit（待充值）

真实资金 Agent 在 Vault 里有资金之前都显示 **Awaiting deposit**（待充值）。在 **Funds**（资金）标签按顺序检查：

1. 有没有创建 Vault。没有时按[上真钱](/zh-cn/funds)里的步骤创建。
2. Vault 是否显示 **Verifying on-chain**（链上核验中）。核验通常半分钟内完成，完成前存入的资金不会被识别。
3. 存入交易是否已在钱包里签名并确认。**Vault balances**（Vault 余额）是链上实时读取的，余额出现了而状态还没变时，再等一两分钟，状态要等下一次链上观测才更新。

### 资金到账了，却一直 Starting（启动中）

**Starting**（启动中）表示系统看到了余额，正在核对余额与风控，通常 1 分钟内自动开始。长时间停在这里时：

- **没到起步金额**：Vault 里某一种策略能用的币要有至少 300 USDC、300 USDT 或 3 SOL（按扣掉 0.1% 存入费后的到账算），不同的币不合并计算。再多存一些同一种币。
- **Vault 里的币策略用不了**：例如只存了 SOL，策略做 USDC 池，又关掉了 **Swap between SOL and USDC**（SOL 与 USDC 互换）。存入对应的币，或打开这个设置，见[该存哪种币](/zh-cn/funds#该存哪种币)。
- **平台的交易对账服务不健康**：这时所有真实资金 Agent 都暂停激活，平台恢复后自动继续，你不需要操作。

### 运行中，但一直没开仓

按顺序检查：

1. **Agent 是否在运行**：已暂停、**Closing**（正在平仓）、账户处于紧急停止，或 Vault 被你暂停时，都不开新仓。
2. **额度是否用完**：页面顶部显示 **N opens in the past 24 hours …**（过去 24 小时已开仓 N 次……）或 **N actions in the past 24 hours …**（过去 24 小时已执行 N 次操作……），并写明几点恢复开仓。每日操作上限在策略的 **General settings** 里。模拟资金 Agent 还要看平台今天的 AI 总额度是否用完，见[用量限制](#公开测试期间的用量限制)。
3. **是否有操作在人工核查**：顶部或动态里有 **An on-chain action needs a manual review**（一笔链上操作需要人工核查）时，核查完成前不开新仓，其他仓位照常管理（含止损）。见[安全](/zh-cn/security)。
4. **半自动是否在等你确认**（只适用于之前开成半自动的 Agent）：开仓请求要你在网页或 Telegram 里确认。被你拒绝的池 2 小时内、过期的池 30 分钟内不再提议。
5. **Agent 是否选择了不动**：动态里会记下它的理由（英文）。
6. **开仓前就没有通过**：动态切到 **Issues only**（只看异常），常见的有：
- **The Vault doesn't have enough SOL to cover both this position and its account rent …**（Vault 里的 SOL 不够同时支付这个仓位和它的账户租金）：往 Vault 存一些 SOL，见[上真钱](/zh-cn/funds)里的租金备用金；
- **Before opening, part of the wallet's tokens must be swapped to fund the other side; this time no usable swap route was found**（开仓前要先换出一部分补齐另一种币，这次没有找到可用的兑换路由）：双边仓位缺一种币，又找不到直接兑换的路由。下一轮会重新找，也可以自己存入另一种币；
   - 安全检查没通过：池子流动性、活跃度不够，或暂时拿不到代币的独立美元价格。观察模式里能看到的池，执行时仍可能因为这一项被拦下；
- **The platform's execution wallet (keeper) is low on fee balance. …**（平台执行钱包的手续费余额不足）：平台补足后自动恢复。
7. **同一个池反复失败**：同一个池开仓连续失败超过 **Max retries on failed open**（开仓失败最多重试）的次数，24 小时内不再选它。

Agent 页顶部出现 **The last round didn't complete: …. It will retry automatically.**（最近一轮没有完成：…。系统会自动重试）时，常见原因是数据源限流、超时或节点拒绝查询，通常会自行恢复。

### 开仓金额比预想的小

开仓事件会写明实际投入和原因，例如 **Planned $200 per position; deployed 50% based on available funds and limits**（计划每仓 $200，按可用资金与额度投入了 50%）。可用资金不够，或安全检查只允许部分额度时，会少投。提示词式 Agent 的每仓金额由 Agent 在总预算内按你的原话分配。

### 跌过止损线了为什么还没撤

- 止损按仓位估值判断。估值暂时拿不到时，等下一次拿到估值再判断，不会因为缺数据就撤出。
- 提示词里没写止损时，生效的是兜底止损（默认亏损 30%），不是你心里的那条线。想用自己的线，就在 **Strategy**（策略）标签点 **Edit prompt**（编辑提示词）写明，重新检测后保存。
- 撤出的实际成交价可能比触发价更差。

### 半自动的确认请求过期了

确认卡上有倒计时（**Auto-dropped in …**），到时间自动放弃，不会执行：开仓请求 10 分钟，其他管理操作 5 分钟。止损、代币不安全、你要求的平仓等保护性撤出不等确认。

### 切换模式失败

有仓位时不能在模拟资金和真实资金之间切换，也不能切回观察。先在 **More**（更多）里点 **Close all positions**（平掉全部仓位），等 Agent 自动暂停后再切换。账户处于紧急停止时不能开启执行。

## 资金与钱包

### No Solana wallet detected（没有检测到 Solana 钱包）

- **电脑**：安装支持 Wallet Standard 的钱包扩展（页面给出 Phantom、Solflare、Backpack 的链接），然后刷新页面。
- **手机**：手机浏览器里没有钱包扩展。用页面上的 **Open in Phantom**、**Open in Solflare**（用 Phantom / Solflare 打开），在钱包 App 的内置浏览器里打开本页。

### 页面要求切换钱包

存入、提取、暂停 Vault 都必须用 Vault 的所有者钱包签名。连着别的钱包时，页面会写明要用哪个地址。在钱包插件里切换到那个账户，或点 **Switch wallet**（切换钱包）。

### 创建 Vault 时报错

| 提示 | 怎么办 |
|---|---|
| **Bind this wallet first (sign a message to prove it's yours)**（请先绑定这个钱包） | 点 **Sign to bind to account**（签名绑定到账户）；钱包不支持签名消息时，换一个支持的钱包 |
| **This Agent has no live-funds authorization yet, so it can't create a Vault**（这个 Agent 还没有真实资金授权） | 先在 **Switch mode**（切换模式）里开启真实资金 |
| **This Vault already exists on-chain. Refresh to continue**（链上已经有这个 Vault） | 刷新页面 |

### 签名前后的提示

- **Data is over 60 seconds old. Click "Refresh".**（数据已超过 60 秒，点刷新）：交易按链上状态生成，超过 60 秒要重新生成再签。
- **Simulation failed: …**（模拟执行失败）或 **Not enough USDC in your wallet**（钱包里的 USDC 不够）：这笔交易按当前链上状态执行不了，按提示调整数量。
- **This transaction doesn't match this Vault action (on-chain state may have just changed; please regenerate it)**（这笔交易与这次的 Vault 操作不一致）：签名期间余额等状态变了，关掉后重新发起。
- 交易已发出但还没确认时关掉对话框，交易不会被取消；几秒后 Vault 余额会刷新。

### Withdraw（提取）是灰的

Vault 里没有可提取的代币。资金在仓位里时不算 Vault 余额，先 **Close all positions**（平掉全部仓位），或用 **Exit positions yourself**（自己撤仓）把仓位撤回 Vault。

### 删除 Agent 被拒绝

**More → Delete Agent**（更多 → 删除 Agent）要再确认一次，删除后不能恢复。以下情况会拒绝删除：

- 还有仓位：先 **Close all positions**，等 Agent 自动暂停；
- 有正在处理的取回：等取回完成；
- 资金地址或 Vault 里还有任何余额（包括撤仓后留下的非计价币）：在 **Funds** 标签全部提取；
- 最近 10 分钟内没能确认余额为空（例如刚存入或刚提取，还没观测到）：稍后再试。

观察与模拟资金的 Agent 没有链上资金，没有仓位时可以直接删除。

## Telegram

### 连接不上

在 **Settings → Telegram**（设置 → Telegram）点 **Connect Telegram**（连接 Telegram），会打开官方机器人，在 Telegram 里点 **Start**（开始）就完成，本页会自动变成 **Connected**（已连接）。

- 没有自动打开：点 **Open Telegram to connect**（打开 Telegram 完成连接），或 **Copy link**（复制链接）发到手机上的 Telegram 打开。链接 10 分钟内有效，过期后重新生成。
- 显示 **Pending**（待确认）：在网页上核对显示的 Telegram 账号，点 **Confirm**（确认）。
- 显示 **Telegram notifications aren't available yet: the operator hasn't set up the official bot.**（Telegram 通知暂未开放）：运营方还没有配置机器人。

### 连上了但收不到提醒

- 在 **Settings → Telegram** 里检查四类提醒（**New opportunities**、**Opens and exits**、**Issues and risks**、**Daily summary**，即新机会、开仓与撤出、异常与风险、每日摘要）是否打开，点 **Send a test**（发一条测试）。
- 检查这个 Agent 策略的 **General settings** 里 **Telegram alerts**（Telegram 提醒）是否打开；关闭时只在网页提醒。
- 半自动的确认卡不受提醒开关影响，总会发送。

## 数据

### 为什么显示「—」

数据暂时拿不到，例如价格源不可用、还没观测到链上余额。系统不会用 0 或猜测值填充，拿到后自动更新。合计里任何一项拿不到时，合计也显示「—」。见[读懂仓位与盈亏](/zh-cn/reading-data)。

### Next check（下次检查）写着 Checking soon（即将检查）

上一轮检查的时间已到，或暂时读不到下一轮时间。决策每分钟检查一次到期情况，通常一分钟内就会运行。

Source: https://docs.alokumi.io/zh-cn/troubleshooting/index.mdx